Infos zum Versand

Versandrichtlinie

Bei MOKLAX freuen wir uns, unseren Kunden kostenlosen Economy-Versand in Europa und Nordamerika anbieten zu können.

Versandarten

Europa & Nordamerika

Economy Versand (Kostenloser Versand) – 14–20 Werktage – KOSTENLOS

Priority Versand – 8–16 Werktage – €12,95

Rest der Welt

Economy Versand – 25–35 Werktage – €17,50

Priority- und Expressoptionen sind möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bitte rechne mit 2–3 Werktagen, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.
Während Stoßzeiten, Feiertagen oder bei hoher Nachfrage (z. B. durch virale Social-Media-Trends) kann die Bearbeitungszeit bis zu 7 Werktage betragen.

Geschätzte Lieferzeiten

Europäische Union (EU): 14–20 Werktage (Economy), schnellere Optionen verfügbar

Nordamerika (USA & Kanada): 14–20 Werktage (Economy), schnellere Optionen verfügbar

Rest der Welt: 25–35 Werktage (Economy, Gebühr €17,50)

Änderungen der Bestellung & korrekte Angaben

Bitte überprüfe deine Versanddaten sorgfältig beim Checkout.
Sollte unser System einen Fehler feststellen, kontaktieren wir dich innerhalb von 3 Werktagen. Erfolgt keine Rückmeldung, kann die Bestellung storniert werden.

Wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung unter contact@moklax.com.
Änderungen nach diesem Zeitraum können nicht garantiert werden.

Lieferverzögerungen

Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Probleme beim Versanddienstleister oder extreme Wetterbedingungen auftreten.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Sicherheit außerhalb unseres Einflussbereichs.
Im Falle eines verlorenen oder gestohlenen Pakets kontaktiere uns bitte unter contact@moklax.com, damit wir dich bei der Schadensmeldung unterstützen können.

Aktualisierung der Richtlinie

MOKLAX behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Bitte überprüfe diese Seite regelmäßig auf Änderungen.

Kontakt

📧 E-Mail: contact@moklax.com